1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar Genesys App («el Servicio»), aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del servicio
Genesys App es un sistema de gestión online para tiendas de tecnología que permite administrar stock, ventas, compradores, gastos y publicaciones en plataformas externas. El Servicio se presta bajo modalidad SaaS (Software as a Service).
3. Registro y cuenta
- Debés proporcionar información veraz al registrarte.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Cada cuenta corresponde a un único negocio. No podés ceder tu cuenta a terceros.
- Genesys App se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o uso indebido.
4. Planes y pagos
- Los planes disponibles son Emprendedor, Pyme y Empresa, con los precios vigentes al momento de la suscripción.
- Los cobros se realizan mensualmente de forma automática a través de MercadoPago.
- Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de 30 días.
- No se realizan reembolsos por períodos parciales.
5. Período de prueba
- El plan Emprendedor incluye 7 días de prueba gratuita.
- Al finalizar el período de prueba sin completar el pago, la cuenta quedará suspendida automáticamente.
6. Cancelación
- Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración.
- Al cancelar, tu acceso continúa hasta el final del período ya abonado.
- Después de la cancelación, tus datos se conservan por 30 días antes de ser eliminados.
7. Uso aceptable
Queda prohibido usar Genesys App para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Publicar o vender productos falsificados.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa del sistema.
8. Integraciones con terceros
Genesys App se integra con servicios de terceros como MercadoLibre y MercadoPago. El uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos y condiciones. Genesys App no es responsable por cambios, interrupciones o sanciones en dichas plataformas.
9. Disponibilidad del servicio
- Nos comprometemos a mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
- Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.
10. Limitación de responsabilidad
Genesys App no será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la ciudad de San Rafael, Mendoza.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos: consultas@genesys.com.ar