1. Responsable del tratamiento
Genesys App, con domicilio en San Rafael, Mendoza, Argentina. Contacto: consultas@genesys.com.ar
2. Datos que recopilamos
Al usar el Servicio recopilamos:
- Datos de registro: nombre del negocio, email y contraseña.
- Datos del negocio: nombre, dirección, teléfono, WhatsApp y logo.
- Datos operativos: stock, ventas, compradores, gastos y publicaciones que el usuario carga en el sistema.
- Datos de pago: procesados directamente por MercadoPago. Genesys App no almacena datos de tarjetas.
3. Cómo usamos los datos
Los datos se usan exclusivamente para:
- Brindar y mejorar el Servicio.
- Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta (pagos, vencimientos, novedades).
- Generar estadísticas internas de uso del sistema.
4. Compartir datos con terceros
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con:
- MercadoPago: para procesar pagos.
- MercadoLibre: cuando el usuario autoriza la integración.
- Firebase (Google): para almacenamiento y autenticación.
- Resend: para envío de emails transaccionales.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en Firebase (Google Cloud), con encriptación en tránsito y en reposo. Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información.
6. Retención de datos
- Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
- Al cancelar la suscripción, los datos se conservan 30 días y luego se eliminan.
- Podés solicitar la eliminación anticipada de tus datos escribiendo a consultas@genesys.com.ar
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
Para ejercer estos derechos escribinos a consultas@genesys.com.ar
8. Cookies
Genesys App no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email ante cambios significativos.
10. Contacto
consultas@genesys.com.ar